EpochTimesId – Seorang suami musisi protes dan marah kepada maskapai penerbangan American Airlines, baru-baru ini. Istrinya, seorang musisi musik klasik, diduga dikeluarkan dari penerbangan American Airlines karena membawa cello.
Jay Tang memposting pengalamannya tentang peristiwa itu di Facebook. Dia juga memposting komunikasinya dengan maskapai penerbangan.
Menurut postingan itu, sang Istri, Jingjing Hu, diminta untuk turun dan meninggalkan penerbangan American Airlines dari Miami ke Chicago dengan biola versi bass miliknya.
Jay Tang menulis, dia sudah membeli tiket untuk cello. Sehingga seharusnya, Celo itu bisa tetap dibawa di kompartemen (bagasi kabin) penumpang pesawat. Dia juga menulis bahwa Hu tidak punya masalah dalam perjalanan ke Miami.
Tang menulis bahwa Hu diberitahu untuk turun dari pesawat ketika gerbang keberangkatan hampir selesai. Staf penerbangan mengatakan pesawat itu terlalu kecil untuk cello.
Tang juga menulis bahwa teman Hu, yang tetap berangkat dengan penerbangan itu, mengatakan ada penumpang lain duduk di kedua kursi yang telah dipesannya untuk dirinya sendiri dan cello-nya. Tang curiga bahwa maskapai penerbangan itu menjual tiket berlebih, sehingga membutuhkan kursi tambahan yang mengorbankan istrinya.
https://www.facebook.com/jay.tang/posts/10156376685160569
“Anda memiliki begitu banyak kesempatan untuk mengatakan kepada saya ‘Anda tidak bisa naik’ kemarin,” kata Hu kepada American Airlines melalui NBC 5. “Anda tidak pernah mengatakan kepada saya sampai saya duduk (di kursi penumpang).”
Staf penerbangan mengatakan penerbangan berikutnya juga terlalu kecil. Sehingga Hu memanggil Polisi. Staf penerbangan justru mengatakan dan mengklaim Hu susah untuk diatur sehingga diturunkan dari pesawat, menurut Tang.
Tang menulis bahwa Hu akhirnya memesan penerbangan kembali ke Chicago pada hari berikutnya. Tetapi dia diberi sedikit penjelasan dari American Airlines.
“Sayangnya ada miskomunikasi tentang apakah cello yang dibawa memenuhi persyaratan untuk dibawa di pesawat yang Ia tumpangi,” kata sebagian pernyataan dari American Airlines, yang diperoleh NBC 5.
Tang memposting tangkapan layar dari komunikasi pribadinya dengan perusahaan penerbangan itu. Maskapai mengatakan bahwa cello tidak muat di pesawat 737, dan itulah sebabnya dia harus menunggu jenis pesawat yang berbeda pada hari berikutnya. Tang menjawab bahwa mereka seharusnya diberitahu sebelumnya jika masalahnya adalah ukuran alat musik. (NTD.tv/waa)
Video Pilihan :
https://youtu.be/fTKcu82AtsA
