Menavigasi ruang digital dengan anggun dan penuh percaya diri
Bill Lindsey
Internet “adalah” suatu kelompok masyarakat, tetapi karena banyak orang yang menggunakannya untuk berkomunikasi tanpa berinteraksi secara fisik, perilaku yang baik terkadang menjadi terlupakan.
Berikut adalah tips yang mengedepankan komunikasi digital terbaik Anda.
Pertimbangkan Masak-masak saat Menekan Tombol Keyboard
Semua kata dan foto yang diposting di internet, jejak digitalnya akan tertinggal selamanya. Mungkin menarik untuk membuat “karakter online” yang berani pada akun pribadi Anda, tetapi yang terbaik adalah menjadi diri Anda sendiri. Pertimbangkan dengan menggunakan kacamata ibu atau nenek Anda sebelum memposting apa pun: Jika Anda tidak ingin salah satu dari mereka melihatnya, jangan mempostingnya. Jangan pernah membuat komentar online yang tidak sopan tentang rekan kerja, bos, atau mantan pasangan—meskipun itu benar— dan jangan mengungkapkan apa pun yang bersifat rahasia.
Menunjukkan Rasa Menghargai
Mengirim atau menanggapi komentar positif di media sosial atau akun terkait pekerjaan itu mudah dan menyenangkan, tetapi ketika tergoda untuk memposting atau menanggapi komentar negatif, ikuti pepatah “Jika Anda tidak memiliki sesuatu yang baik untuk dikatakan, jangan katakan apapun.” Tidak ada yang bisa diperoleh dengan bersikap kasar, pintar, atau antagonis saat membuat komentar atau menanggapinya. Anda tidak akan mengubah pikiran siapa pun, tetapi Anda mungkin menggambarkan diri Anda sombong atau tidak sopan.
Bekerja Versus Bermain
Kecuali Anda Elon Musk, jangan memposting foto atau pendapat pribadi Anda di akun terkait pekerjaan. Katakanlah Anda mengasumsikan 50 persen dari semua orang yang melihat postingan Anda tidak setuju dengan postingan tersebut, jadi jangan mengambil risiko kehilangan pelanggan bisnis atau calon pelanggan secara tidak sengaja. Sebaik- nya jangan memposting terlalu banyak informasi pribadi di akun pribadi, karena dapat digunakan oleh peretas kata sandi atau penjahat yang mencari rumah kosong, yang sekarang mengetahui bahwa Anda sedang pergi berlibur.
Gunakan Periksa Ejaan
Setiap kali Anda mengirim pesan pribadi atau bisnis melalui email, teks, halaman media sosial, atau aplikasi perpesanan, berhenti sejenak sebelum mengirim dan luangkan waktu untuk meninjau ejaan, tata bahasa, dan tanda baca.
Ejaan yang tidak sopan, penyalahgunaan apostrof, istilah slang, dan kesalahan lainnya, sangat disayangkan sangat umum dan dapat memberikan kesan yang kurang positif tentang Anda atau bisnis Anda bagi orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda. Perlambat untuk memastikan semuanya baik-baik saja sebelum Anda menekan tombol Enter.
Pertimbangkan Pemirsa Anda
Emotikon boleh digunakan untuk pesan pribadi ke teman, tetapi harus dihindari dalam komunikasi bisnis. Pada catatan yang sama, teman-teman mungkin menikmati selera humor Anda, tetapi orang lain mungkin tersinggung oleh lelucon yang diketik.
Topik politik, sosial, dan agama bisa menjadi ladang ranjau, jadi berhati-hatilah dalam membagikan pendapat atau kecondongan Anda. Saat menulis untuk masyarakat umum, lakukan pada tingkat membaca kelas 4 (4th-grade reading level ) untuk memastikan setiap orang yang membacanya dapat dengan mudah memahaminya.
