BT Group Akan mem-PHK 55.000 Pekerja,  Puluhan Ribu Akan Digantikan dengan AI

Lin Yi – NTD

BT Group, penyedia layanan broadband dan seluler terbesar di Inggris pada Kamis (18/5/2023), mengumumkan bahwa mereka akan memangkas 42% tenaga kerjanya pada tahun 2030, atau sekitar 55.000 orang, mengurangi total tenaga kerjanya dari 130.000 saat ini menjadi 75.000.

Salah satu orang dalam mengungkapkan bahwa pemutusan hubungan kerja di masa depan akan mencakup 15.000 insinyur serat optik dan 10.000 staf pemeliharaan. Puluhan ribu pekerjaan ini kemungkinan besar akan digantikan oleh kecerdasan buatan (AI).

BT berencana untuk membangun jaringan serat optiknya di seluruh Inggris dalam beberapa tahun ke depan, mendorong digitalisasi dan kecerdasan buatan (AI) serta menyederhanakan struktur perusahaannya.

BT berharap dapat memangkas biaya secara signifikan dan mengandalkan tenaga kerja yang lebih kecil ketika menyelesaikan transformasi kerjanya pada tahun 2030.

Kepala eksekutif BT Philip Jansen mengatakan bahwa “teknologi baru akan membawa perubahan baru” dan  AI akan membuat layanan menjadi lebih cepat, lebih baik, dan lebih lancar, menekankan bahwa pelanggan tidak akan merasa bahwa mereka “berurusan dengan robot”.

Perusahaan telekomunikasi Inggris lainnya mengumumkan pemutusan hubungan kerja pada minggu yang sama, dan raksasa telekomunikasi Vodafone mengumumkan pada Rabu 17 Mei  bahwa mereka memperkirakan akan memangkas 11.000 pekerjaan di seluruh dunia dalam tiga tahun ke depan dalam upaya untuk mengubah kerugian menjadi keuntungan. (Hui)