Pengguna terkejut saat mengetahui bahwa sistem rumah pintar terkadang dikendalikan oleh pihak lain
KEVIN STOCKLIN
Konsumen di seluruh dunia memasang sistem rumah “pintar” untuk kenyamanan dan kontrol yang diberikannya kepada mereka, tetapi banyak yang tidak mengetahui siapa atau apa yang sebenarnya mengendalikan sistem ini dan untuk tujuan apa.
Pengguna teknologi rumah pintar terkadang terkejut saat mengetahui bahwa ada orang lain yang mengoperasikan sistem mereka. Pada 2019, pasangan asal Milwaukee, Amerika Serikat mengatakan bahwa mereka merasa “dilanggar” ketika kamera pintar di rumah mereka mulai berbicara dengan mereka, dan termostat mereka mulai disetel ke 32 derajat Celcius di akhir musim panas. Sementara pengalaman itu dikaitkan dengan seorang peretas, pelanggan lain menemukan bahwa perusahaan yang membuat atau memasang sistem pintar adalah yang mengambil kendali.
Pada Agustus 2022, ribuan penduduk Colorado yang memasang termostat cerdas untuk mendapatkan kredit $100 dari Xcel, utilitas listrik lokal, terkejut saat mengetahui bahwa perusahaan utilitas telah mengunci mereka dari termostat mereka sendiri, memungkin- kan suhu di rumah mereka mencapai 31 derajat Celcius untuk mengurangi penggunaan daya selama gelombang panas.
Dan minggu lalu, seorang penduduk Baltimore mengklaim bahwa Amazon telah mematikan sistem keamanan rumah pintarnya tanpa peringatan karena tuduhan (yang ternyata salah) bahwa dia telah mengucapkan cercaan rasial kepada seorang pengantar Amazon. Warga, Brandon Jackson, yang kebetulan berkulit hitam, memberikan bukti dari kamera video yang dipasang di luar kediamannya bahwa tidak ada seorang pun di rumah saat kejadian yang diduga terjadi.
Jackson berspekulasi bahwa respons otomatis dari bel pintu pintarnya berbunyi, “Maaf, ada yang bisa saya bantu?” mungkin telah menyebabkan petugas pengiriman percaya bahwa dia telah mendengar cercaan.
“Pengemudi, yang sedang berjalan pergi dan memakai headphone, pasti salah mengartikan pesan itu,” kata Jackson.
“Namun, keesokan harinya, akun Amazon saya dikunci, dan semua perangkat Echo saya telah keluar.” Dan kemudian ada banyak kisah menyeramkan tentang peretas yang mengambil alih monitor bayi untuk mengamati keluarga yang memasangnya. Dalam satu kasus pada 2018, orang tua melaporkan suara yang masuk melalui monitor yang berbunyi, “Saya di kamar bayi Anda.”
Selain itu, banyak cerita yang diceritakan orang tentang percakapan pribadi yang mereka lakukan dengan pasangan atau teman di rumah mereka dengan kehadiran ponsel pintar, setelah itu iklan untuk apa pun yang mereka diskusikan secara kebetulan muncul di komputer atau ponsel mereka.
Saat ini, sekitar 60 juta rumah tangga Amerika telah memasang sistem rumah pintar dan jumlah tersebut diproyeksikan meningkat 50 persen menjadi lebih dari 90 juta rumah tangga pada 2027. Di seluruh dunia, diperkirakan lebih dari 300 juta rumah tangga memiliki teknologi pintar di rumah mereka.
Risiko Internet-of-Things
Pada Maret 2023, akademisi dari beberapa universitas di Eropa menerbitkan sebuah studi berjudul, “Bahaya Digital dari Perangkat Rumah Pintar,” yang merinci sejumlah risiko yang diambil konsumen saat sistem ini dipasang di rumah mereka. Internet-of-Things (IoT), yang mengacu pada mekanisme fisik yang terhubung ke sistem yang lebih besar melalui internet, termasuk sistem keamanan cerdas, peralatan, termostat, monitor hewan peliharaan atau bayi, monitor kualitas udara, TV, speaker, lampu, dan kesehatan dan pelacak kebugaran.
“Bahaya” yang mereka identifikasi dari penelitian mereka termasuk invasi privasi, peretasan, malware, penguntit, dan serangan penolakan layanan.
Awalnya, penulis berharap penelitian ini akan menghasilkan data komprehensif tentang “berapa banyak insiden dan bahaya privasi dan keamanan yang terjadi karena penggunaan perangkat ini,” kata rekan penulis David Buil-Gil, seorang kriminolog dan dosen di University of Manchester, kepada The Epoch Times. “Hal pertama yang kami sadari adalah bahwa hal itu tidak mungkin karena polisi tidak merekam data di luar sana, dan perusahaan swasta tidak berbagi data apa pun dengan peneliti atau pemerintah.”
Sebaliknya, mereka mengumpulkan penelitian yang diterbitkan dari seluruh dunia untuk mencoba mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang situasinya. Para penulis, yang sebagian besar berbasis di Inggris, saat ini sedang bekerja dengan pemerintah di sana untuk membangun prakarsa publik-swasta guna menghasilkan data kasus agregat.
“Kesimpulan utama dari proyek ini adalah kurangnya kesadaran dan kurangnya pemahaman tentang apa yang mungkin terjadi di rumah tangga kita saat kita menggunakan perangkat tersebut,” kata Buil-Gil. “Seperti halnya teknologi apa pun, Anda memiliki dua jenis pengguna; Anda memiliki orang- orang yang paham teknologi yang tahu bahwa mereka mengekspos diri mereka sendiri pada risiko tertentu … Tapi kemudian Anda juga memiliki jenis pengguna lain yang sama sekali tidak menyadarinya, dan itulah bagian yang mengkhawatirkan.”
Dan Internet-of-Things telah melampaui rumah. Produk lain yang juga semakin banyak diserap ke dalam IoT adalah mobil.
Berbicara di Forum Ekonomi Dunia pada Januari, CEO Qualcomm Cristiano Amon mengatakan bahwa “mobil menjadi komputer yang terhubung di atas roda”. Seperti ponsel, katanya, “Segala sesuatu di sekitar kita men- jadi kecerdasan yang terhubung.”
Menurut Amon, industri otomotif menjadi bagian dari “transformasi industri ke digital”, dan semakin banyak produsen mobil yang bermitra dengan perusahaan teknologi seperti Qualcomm dan IBM. Visioner teknologi mengatakan bahwa mobil terkomputerisasi akan diintegrasikan ke dalam cloud, di mana me- reka dapat dipantau dan dikendalikan oleh jaringan terpusat yang dapat mencegah tabrakan dan mengatur lalu lintas, tetapi juga melakukan hal-hal seperti menonaktifkan mobil Anda atau bahkan mengendarainya sendiri jika Anda sudah jatuh tempo pada pembayaran.
Kendaraan listrik (electric vehicle – EV) sangat bergantung pada internet untuk hal-hal seperti pengisian daya dan pemetaan lokasi untuk mengoordinasikan perjalanan yang lebih jauh dengan stasiun pengisian daya. Sistem IoT untuk pengisian daya EV akan mengintegrasikan stasiun pengisian daya dengan aplikasi seluler dan platform manajemen yang memungkinkan pemantauan dan pelacakan EV untuk membantu mengelola jaringan listrik dalam hal penawaran dan permintaan.
Selain itu, aplikasi seperti Uber dapat melacak lokasi pengguna secara terus- menerus, baik Anda berkendara dengan pengemudi Uber atau tidak. Menurut salah satu pengemudi Uber, aplikasi tersebut secara rutin mengumpulkan data tentang berapa banyak pengguna yang bepergian dengan pesawat tertentu dan menggunakan data ini untuk memberi tahu pengemudi di area tersebut ketika kemungkinan pelanggan akan tiba di bandara. (eko)
