EtIndonesia. Permintaan maaf adalah obat penenang bagi jiwa setelah pertengkaran, namun hal itu tidak selalu mudah. Telah terbukti bahwa memaafkan lebih mudah dengan permintaan maaf yang tulus. Anda dapat membaca di sini 12 alasan yang tidak dianggap tulus oleh rekan Anda dan bagaimana Anda harus meminta maaf dengan benar.
Semakin buruk kesalahan Anda, semakin sulit untuk meminta maaf. Jika Anda tidak sengaja menginjak kaki seseorang, mudah untuk mengatakan : “Saya minta maaf”. Namun, sebaiknya Anda memperhatikan orang-orang yang umumnya sulit meminta maaf. Mereka mungkin hanya meminta maaf kepada Anda untuk keluar dari situasi tersebut.
12 kalimat ini adalah alasan permintaan maaf mereka tidak tulus:
- “Maaf jika…”
Sayangnya, itu bukanlah alasan yang sebenarnya! Di sini rekan Anda menetapkan suatu kondisi dan membuat sisanya bergantung pada Anda. Bukan itu maksudnya penyesalan!
- “Aku minta maaf padamu…”
Sekali lagi, bola dioper ke Anda. Anda harus disalahkan atas perasaan Anda dan rekan Anda menarik diri dari tanggung jawab. Tentu saja dia tidak bermaksud serius meminta maaf.
- “Maaf, tapi…”
Sangat sulit bila ada “tetapi” di balik permintaan maaf. Artinya, kondisi juga berperan di sini. Rekan Anda mencoba membenarkan diri mereka sendiri dengan kalimat yang sama alih-alih mengambil tanggung jawab atas perasaan sakit hati Anda.
- “Aku hanya…”
Di sini sekali lagi kita menemukan pembenaran yang populer. Tentu saja, rekan Anda juga dapat menjelaskan sudut pandangnya, namun hal itu tidak mengubah fakta bahwa ada sesuatu yang salah telah dikatakan atau dilakukan. Sayangnya, “Saya hanya…” bukanlah sebuah alasan.
- “Saya sudah mengatakan/melakukan…”
Bahkan ada sedikit sinisme di sini. Tentu saja beberapa topik lebih sering dibicarakan dalam perdebatan, terkadang kedua belah pihak merasa kesal. Namun hal itu tidak mengubah fakta bahwa tidak ada permintaan maaf yang tulus. Sampai Anda mendengar “Saya benar-benar minta maaf”, orang tersebut belum meminta maaf.
- “Saya menyesal…”
Kedengarannya seperti alasan pada awalnya, tapi sebenarnya tidak. Tentu saja, rekan Anda dapat dan harus menyesali situasi tersebut, namun dengan melakukan hal tersebut, dia melepaskan diri dari tanggung jawab atas situasi tersebut. Sulit, sulit…
- “Aku tahu aku…” atau “Kamu tahu aku…”
Sayangnya, ungkapan ini juga tidak tulus. Hal ini meremehkan situasi dan menunjukkan bahwa perilaku tersebut dapat diprediksi. Anda bahkan tidak dapat berbicara tentang permintaan maaf di sini!
- “Saya akan minta maaf jika…”
Kalimat itu sangat beracun hingga membuat bulu kudukmu berdiri. Anda hanya mendapatkan permintaan maaf jika Anda mendapatkannya? Tidak!
- “Saya kira…”
“Saya kira saya harus meminta maaf.” Kalimat ini sangat tidak dapat diterima sebagai permintaan maaf sehingga Anda harus segera keluar dari sini. Rekan Anda mengundurkan diri dari situasi tersebut dan memberi tahu Anda apa yang Anda inginkan. Apa pun kecuali jujur!
- “Si Wulan menyuruhku meminta maaf.”
Ini sangat tidak tulus. Orang lain perlu memberitahu Anda untuk meminta maaf? Kemudian Anda bisa membiarkannya. Dengan kalimat ini, apa pun kecuali kejujuran akan terlihat pada lawan bicara Anda.
- “Baik! Aku minta maaf oke?!”
Apakah itu terdengar tulus bagi Anda? Mungkin tidak. Permintaan maaf ini begitu dipaksakan dan tanpa ada penyesalan sama sekali, hingga membuatmu merasa lebih buruk dari sebelumnya. Jika Anda tidak ingin meminta maaf dengan tulus, sebaiknya jangan lakukan sama sekali.
- “Tapi kamu juga…”
Dalam suatu perselisihan, kedua belah pihak tentu akan sering merasa sakit hati dan sedih. Namun, sekarang tentang situasi Anda dan apa yang terjadi pada Anda atau apa yang dikatakan. Anda ingin permintaan maaf yang tulus untuk itu. Tentu saja, Anda harus bisa meminta maaf atas perilaku Anda.
Tapi bagaimana cara seseorang benar-benar meminta maaf?
Meminta maaf dengan benar tidak sesulit yang Anda bayangkan. Yang penting adalah menyertakan beberapa komponen penting. Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Ohio State University, ada 6 komponen yang menentukan apakah rekan Anda juga memaafkan Anda.
Pemimpin studi Roy Lewicki menekankan bahwa setidaknya dua dari enam komponen berikut harus ada dalam permintaan maaf yang jujur:
- Bertanggung jawab penuh: “Itu salahKU.”
- Ekspresikan penyesalan yang tulus: “Saya benar-benar minta maaf.”
- Jangan mencari alasan atau penghindaran, tetapi jelaskan tindakan Anda sendiri secara faktual dan kritis.
- Menunjukkan penyesalan: “Saya tidak mengerti bagaimana saya bisa melakukan ini dan saya akan melakukan semua yang saya bisa untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi.”
- Secara aktif berpikir untuk menebus kesalahan: “Saya telah memikirkan hal berikut untuk menebus kesalahan…”
- Meminta maaf: “Bisakah kamu memaafkanku?”
Mengucapkan maaf memang tidak mudah, namun harus dilakukan oleh semua orang. Permintaan maaf yang tulus dapat menyembuhkan rasa sakit hati dan memperkuat hubungan. Kesalahan terjadi pada semua orang, tapi Anda harus selalu bertanggung jawab atas tindakan Anda. (yn)
Sumber: stimmung
