EtIndonesia. Para dokter berjuang untuk menyelamatkan seorang wanita setelah dia menderita Hepatitis A yang mengancam nyawa pada liburan lengkap di Mesir.
Olivia Hartley, 28 tahun, dan rekannya Thomas Winn, 31 tahun, terbang ke hotel all-inclusive bintang empat di Hurghada, Mesir – yang tidak dia sebutkan namanya – September lalu, tetapi mulai jatuh sakit satu minggu setelah liburan.
Olivia, yang tinggal di Cleethorpes, Lincolnshire, memesan liburan tersebut melalui EasyJet, tetapi harus dirawat di rumah sakit setelah mengklaim staf hotel tidak mencuci tangan.
Dalam penerbangan pulang, pasangannya Thomas muntah ‘enam kali’, sementara dia jatuh sakit dan diare 48 jam setelah mendarat kembali di Inggris.
Dokter mengatakan kepadanya bahwa ‘sangat mungkin’ dia tertular Hepatitis A – infeksi hati yang menyebar melalui kotoran orang yang terinfeksi.
Dia melaporkan bahwa dia tidak dapat menahan makan selama tiga hari, setelah diberitahu bahwa fungsi hati dan ginjalnya tidak normal.
Dokter sangat khawatir sehingga mereka khawatir Olivia mungkin perlu menjalani transplantasi hati jika kondisinya tidak membaik.
Wanita berusia 28 tahun ini yakin dia tertular penyakit tersebut setelah menginap di hotel tersebut, yang dia pilih untuk tidak disebutkan namanya, dan mengklaim bahwa standar makanan dan kebersihannya ‘sangat buruk’.
Olivia, asisten psikolog, berkata: “Ada burung di mana-mana, makanan tertahan dalam waktu yang sangat lama, mereka hanya menuangkan makanan baru di atas makanan lama yang sudah keluar berjam-jam.
“Dokter memberi tahu saya bahwa liver saya berada dalam kondisi yang sangat buruk dan ginjal saya rusak karena dehidrasi.
“Mereka sangat khawatir dengan hasil pemeriksaan liver dan khawatir karena tingginya angka Hepatitis di Mesir. Dengan semua itu, mereka mengatakan kemungkinan besar Anda menderita Hepatitis.
“Mereka 99,9% yakin saya mendapatkannya dari hotel.
“Ini akan menjadi liburan yang benar-benar kami butuhkan dan berubah menjadi mimpi buruk.
“Itu membuat saya kehilangan paket liburan, ini adalah istirahat pertama kami sejak Covid.
“Saya hampir mati untuk menceritakan kisah itu.”
Dia menggambarkannya sebagai liburan dari ‘neraka’, dan telah diberitahu oleh para spesialis bahwa hatinya bisa memburuk kapan saja – yang dapat mengakibatkan transplantasi.
EasyJet mengatakan dalam sebuah pernyataan: “Kami benar-benar menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini, dan kami secara proaktif berupaya menyelesaikan keluhan mereka, karena keluhan tersebut telah menjadi perhatian kami.
“Prioritas kami adalah mendukung pelanggan sepanjang pengalaman mereka, mulai dari proses pemesanan hingga kembali ke rumah, dan kami hanya ingin memberikan liburan yang cemerlang.” (yn)
Sumber: tyla
