Surabaya, 4 September 2025 – Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menggelar serangkaian program apresiasi bagi pelanggan setianya di wilayah Jawa Timur. Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, operator telekomunikasi ini memberikan beragam hadiah spesial, mulai dari diskon paket data hingga interaksi langsung dengan jajaran pimpinan.
Perayaan tahun ini dilakukan dengan pendekatan yang lebih personal. Sejumlah pelanggan loyal dari brand IM3, Tri, dan HiFi diundang secara khusus ke gerai IM3 dan 3Store di Surabaya dan Malang. Mereka tidak hanya mendapat kejutan hadiah, tetapi juga kesempatan berdialog langsung dengan Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, dalam pernyataan resminya.
Salah satu pelanggan yang diundang, Agus Handoko (45), pelanggan IM3 Platinum sejak 2013, menyampaikan apresiasinya. “Saya berharap Indosat dapat terus memperluas jaringannya juga menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia, karena anak saya sedang bersekolah di Shanghai,” tuturnya.
Secara teknis, sejumlah penawaran spesial digelar untuk merayakan momen ini. Pelanggan dapat menikmati potongan harga paket data hingga 15% di gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Selain itu, melalui official store di e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, GoPay, dan Lazada, tersedia diskon hingga Rp25 ribu.
Khusus untuk pelanggan IM3 Platinum, tersedia add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dengan harga spesial Rp25 ribu, turun dari harga normal Rp30 ribu. Program penukaran IMPoin dan Bonstri juga memberikan diskon 50% dan poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Tidak ketinggalan, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 yang tersedia eksklusif di situs im3.id/shop. Untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret selama September, pelanggan berhak mendapatkan produk kebutuhan sehari-hari tambahan.
“Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani,” pungkas Fahd.
Informasi lebih lengkap mengenai seluruh promo Harpelnas 2025 dapat diakses melalui laman http://ioh.co.id/harpelnas.
