Dunia perhotelan Indonesia menyimpan banyak cerita inspiratif, salah satunya perjalanan Franciska R. Savitri. Perempuan kelahiran Surabaya, 25 Februari 1976 ini telah membuktikan bahwa karir cemerlang tidak harus mengorbankan kehidupan pribadi. Dengan lebih dari 25 tahun pengalaman kerja, ia menjelma menjadi salah satu pemimpin perempuan yang menginspirasi di industri hospitality.
Sebuah Perjalanan Panjang
Perjalanan karir Franciska dimulai jauh sebelum ia memasuki dunia perhotelan. Pada 1997–1998, ia memulai karir sebagai Ticketing Officer/Tour Operator di PT. Karya Usaha Wisata Wahana/KANA Travel. Pengalaman ini menjadi fondasi kuat yang membentuk pemahamannya tentang industri pariwisata secara menyeluruh.
Karirnya terus berkembang dengan peran-peran strategis di berbagai perusahaan ternama:
- Customer Service Officer di PT. Meganusa Lintas Buana (1999–2000)
- Secretary to the General Manager of Marketing di PT. Gelora Djaja/WISMILAK (2000–2005)
- Secretary to Board of Directors/Merchandiser di PT. Great Dividing Range Utama (2005–2011)
Memasuki Dunia Perhotelan: Titik Balik Karir
Tahun 2012 menjadi tahun penting ketika Franciska memutuskan untuk banting setir memasuki industri perhotelan. Meski tanpa pengalaman sebelumnya, ia berani menerima tawaran sebagai Executive Secretary di Meritus Surabaya City Center Hotel. “Saya sama sekali belum pernah bekerja di hotel sebelumnya, tapi saya yakin ini adalah peluang yang harus diambil,” kenangnya.
Keyakinannya ternyata tidak salah. Hanya dalam waktu singkat, bakat dan dedikasinya terlihat jelas. Pada 2013, ia bergabung dengan PT. Archipelago International, salah satu grup hotel terbesar di Indonesia, dan memulai perjalanan panjangnya dari Sales Coordinator (2013–2015).
Meroket di Archipelago International: Bukti Kompetensi dan Konsistensi
Dedikasi dan kerja keras Franciska membuahkan hasil nyata. Dalam kurun 10 tahun, ia menapaki setiap jenjang karir dengan gemilang:
- National Sales Manager (2015–2017)
- Regional Director of Sales Central-East (2018–2023)
Pencapaian ini membuktikan bahwa dengan konsistensi dan passion, karir seseorang bisa melesat meski memulai dari posisi yang sederhana.
Puncak Karir
Pada Januari 2024, Franciska mencapai milestone baru sebagai General Manager Aston Mojokerto Hotel & Conference Center. Di posisi ini, ia membuktikan kemampuan leadership dan operational excellence-nya dengan berbagai pencapaian konkret:
- Mempertahankan GOP 40-45% per bulan
- Meningkatkan total revenue 1,7 miliar vs tahun sebelumnya
- Mendongkrak pendapatan F&B 23%
- Mempertahankan RGI #1 vs kompetitor
- Menjaga rating Google My Business di 4,8
- Meningkatkan direct website booking sebesar 50%
Pendidikan dan Pengembangan Diri: Investasi Seumur Hidup
Lulusan Diploma 3 Manajemen Pariwisata Universitas Kristen Petra ini tidak pernah berhenti belajar. Ia terus mengasah kemampuan melalui berbagai program pengembangan diri, termasuk:
- KELT Advance & Intermediate Level (2001–2003)
- CCCL Debutant (2001–2002)
- PPIA Intermediate Level (1991–1993)
- Professional Training di Dale Carnegie dan Krishnamurti (2001–2003)
Keseimbangan antara Karir dan Keluarga
Sebagai ibu dan istri, Franciska sadar betul pentingnya keseimbangan hidup. “Tantangan terbesar adalah menciptakan work-life balance karena jam kerja yang panjang dan tuntutan traveling,” ujarnya.
Namun, dengan manajemen waktu yang baik dan komunikasi intens dengan keluarga, ia berhasil menjalankan kedua peran dengan optimal. “Saya berusaha menyiapkan sarapan atau makan malam untuk keluarga ketika ada kesempatan. Hal-hal kecil itu penting,” tambahnya.
Terus Berkembang dan Menginspirasi
Franciska bercita-cita menjadi pemimpin yang menginspirasi dan memberi dampak positif bagi timnya. Moto kerjanya mencerminkan prinsip hidupnya: “Bekerja bukan hanya untuk mendapatkan hasil, tetapi juga untuk menjadi berkat bagi banyak orang.”
Ke depan, ia berencana untuk terus berkontribusi di industri perhotelan sambil mempersiapkan rencana berwirausaha sebagai bagian dari pension plan.
Berada di posisi saat ini, sebagai Cluster Asst Dir of Sales di VASA Hotel Surabaya, hotel bintang lima yang cukup terkenal di Surabaya, dimana industri perhotelan yang dinamis dan penuh tantangan, menuntutnya dan tim sebagai ujung tombak perusahaan dapat bersaing dengan lebih baik.
Inspirasi bagi Perempuan Indonesia
Franciska R. Savitri adalah bukti nyata bahwa dengan passion, ketekunan, dan keseimbangan, seorang perempuan dapat mencapai puncak karir di industri yang dinamis seperti perhotelan. Perjalanan 25 tahunnya mengajarkan kita bahwa tidak ada kesuksesan yang instan—semuanya butuh proses, konsistensi, dan keberanian untuk terus belajar dan berkembang.
“Wanita bisa mempunyai karir dan kehidupan pribadi yang sukses dan seimbang. Wanita juga bisa terus berkembang pada usia berapapun dan bisa bersaing baik dengan pria maupun mereka yang lebih muda,” tutupnya penuh keyakinan.
