EtIndonesia. Amazon berencana untuk memangkas hingga 30.000 pekerjaan korporat mulai Selasa (28/10), sebagai upaya perusahaan untuk memangkas pengeluaran dan memberikan kompensasi atas kelebihan perekrutan selama puncak permintaan pandemi, menurut tiga orang yang mengetahui masalah ini.
Angka tersebut mewakili persentase kecil dari total 1,55 juta karyawan Amazon, tetapi hampir 10% dari sekitar 350.000 karyawan korporatnya. Ini akan menandai PHK terbesar Amazon sejak akhir 2022, ketika perusahaan mulai memangkas sekitar 27.000 posisi.
Seorang juru bicara Amazon menolak berkomentar.
Amazon telah memangkas sejumlah kecil pekerjaan selama dua tahun terakhir di berbagai divisi, termasuk perangkat, komunikasi, dan podcasting. PHK yang dimulai minggu ini dapat memengaruhi berbagai divisi, termasuk sumber daya manusia, yang dikenal sebagai People Experience and Technology atau PXT; operasi, perangkat, dan layanan; dan Amazon Web Services, kata orang-orang tersebut.
Para manajer tim yang terdampak diminta mengikuti pelatihan pada hari Senin tentang cara berkomunikasi dengan staf setelah notifikasi email yang akan mulai dikirimkan pada Selasa pagi, ungkap sumber tersebut.
CEO Amazon, Andy Jassy, sedang menjalankan inisiatif untuk mengurangi apa yang dia sebut sebagai birokrasi yang berlebihan, termasuk dengan mengurangi jumlah manajer. Dia memasang saluran pengaduan anonim untuk mengidentifikasi inefisiensi yang telah mendapatkan sekitar 1.500 tanggapan dan lebih dari 450 perubahan proses, ujarnya awal tahun ini.
Jassy mengatakan pada bulan Juni bahwa peningkatan penggunaan perangkat kecerdasan buatan kemungkinan akan menyebabkan PHK lebih lanjut, terutama melalui otomatisasi tugas-tugas yang berulang dan rutin.
“Langkah terbaru ini menandakan bahwa Amazon kemungkinan besar mewujudkan peningkatan produktivitas berbasis AI yang cukup dalam tim perusahaan untuk mendukung pengurangan tenaga kerja yang substansial,” kata Sky Canaves, seorang analis eMarketer. “Amazon juga berada di bawah tekanan dalam jangka pendek untuk mengimbangi investasi jangka panjang dalam membangun infrastruktur AI-nya.”
Ruang lingkup penuh dari putaran PHK ini belum jelas. Sumber yang mengetahui masalah ini mengatakan jumlah tersebut dapat berubah seiring waktu seiring dengan pergeseran prioritas keuangan Amazon. Fortune sebelumnya melaporkan bahwa divisi sumber daya manusia kemungkinan akan menjadi target pemotongan sekitar 15%.
Program yang dimulai awal tahun ini untuk mengembalikan karyawan ke kantor lima hari seminggu, salah satu program paling ketat di dunia teknologi, gagal menghasilkan tingkat pergantian karyawan yang memadai, kata dua orang tersebut, yang menyebutkan hal itu sebagai alasan lain di balik besarnya PHK. Beberapa karyawan yang tidak bekerja setiap hari karena tinggal jauh dari kantor perusahaan, atau karena alasan lain, diberitahu bahwa mereka telah mengundurkan diri secara sukarela dari Amazon dan harus pergi tanpa pesangon, sebuah penghematan bagi perusahaan.
Layoffs.fyi, situs web yang melacak PHK di sektor teknologi, memperkirakan sekitar 98.000 pekerjaan telah hilang sepanjang tahun ini di antara 216 perusahaan. Sepanjang tahun 2024, angkanya mencapai 153.000.
Pusat laba terbesar Amazon, unit komputasi awan AWS, melaporkan penjualan kuartal kedua sebesar 30,9 miliar dolar, peningkatan 17,5% yang jauh di bawah kenaikan 39% untuk Azure milik Microsoft dan 32% untuk Google Cloud milik Alphabet.
Estimasi menunjukkan bahwa AWS akan meningkatkan penjualan kuartal ketiga sekitar 18% menjadi 32 miliar dolar, sedikit melambat dari kenaikan 19% tahun lalu. AWS masih terguncang akibat pemadaman internet sekitar 15 jam minggu lalu yang melumpuhkan banyak layanan daring terpopuler, seperti Snapchat dan Venmo.
Amazon tampaknya mengantisipasi musim penjualan liburan yang besar lagi. Perusahaan berencana menawarkan 250.000 pekerjaan musiman untuk membantu staf gudang, di antara kebutuhan lainnya, sama seperti dua tahun sebelumnya.
Pada hari Jumat, Amazon juga mengumumkan reorganisasi segmen unit PXT-nya yang berfokus pada inisiatif keberagaman, sebuah memo yang ditinjau oleh Reuters menunjukkan. Perubahan tersebut sebagian besar melibatkan promosi orang ke peran baru.
Saham Amazon naik 1,2% menjadi 226,97 dolar pada hari Senin. Perusahaan berencana melaporkan pendapatan kuartal ketiga pada hari Kamis. (yn)
