Surabaya – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) melalui brand SMARTFREN resmi meluncurkan layanan jaringan generasi kelima (5G) di Surabaya. Kehadiran layanan ini menegaskan langkah strategis perusahaan dalam memperluas konektivitas digital di kota metropolitan sekaligus pusat ekonomi terbesar kedua di Indonesia.
Kawasan Kota Lama Surabaya dipilih sebagai lokasi peluncuran, mencerminkan perpaduan antara nilai sejarah, gaya hidup urban, dan kemajuan teknologi digital. Dengan populasi lebih dari 3 juta jiwa, Surabaya dinilai memiliki potensi ekonomi dan ekosistem digital yang kuat untuk mendukung pemanfaatan jaringan 5G secara luas.
Peluncuran SMARTFREN 5G ini menjadi bagian dari komitmen XLSMART dalam mendukung aktivitas masyarakat perkotaan, mulai dari pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), komunitas kreatif, pelajar, hingga kalangan profesional. Layanan 5G diharapkan mampu memberikan akses internet yang lebih cepat, stabil, dan andal untuk menunjang produktivitas serta gaya hidup digital masyarakat.
Kehadiran layanan tersebut juga sejalan dengan kampanye SMARTFREN 5G bertajuk #BebasWorryMakinHappy, yang mengedepankan pengalaman digital tanpa hambatan, khususnya bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi.
Pemerintah Kota Surabaya menyambut positif kehadiran jaringan 5G SMARTFREN sebagai bagian dari upaya percepatan transformasi digital kota, pengembangan kawasan heritage, serta penguatan ekonomi lokal berbasis komunitas dan UMKM.
Regional Group Head XLSMART East Region, Dodik Ariyanto, mengatakan bahwa Surabaya merupakan kota dengan dinamika ekonomi dan kreativitas masyarakat yang tinggi. “Dengan menghadirkan jaringan 5G di Surabaya, khususnya di kawasan Kota Lama, kami ingin mendukung aktivitas digital masyarakat, baik untuk usaha, pendidikan, hiburan, maupun kreasi konten, melalui koneksi yang cepat dan stabil,” ujarnya.
Dari sisi infrastruktur, layanan SMARTFREN 5G di Surabaya didukung oleh jaringan XLSMART dengan pendekatan blanket coverage agar konektivitas dapat dinikmati secara lebih merata. Saat ini, lebih dari 600 Base Transceiver Station (BTS) 5G telah beroperasi untuk menjaga kualitas layanan yang optimal dan berkelanjutan.
Untuk mendukung kebutuhan pelanggan, SMARTFREN menghadirkan beragam pilihan paket data, mulai dari paket Unlimited hingga paket berbasis kuota, yang dilengkapi layanan VoLTE berkualitas tinggi. Pelanggan juga memperoleh fasilitas panggilan gratis ke sesama pengguna XL, AXIS, dan SMARTFREN selama paket aktif, seiring integrasi layanan dalam ekosistem XLSMART.
Sebagai bagian dari perayaan peluncuran, SMARTFREN menggelar SMARTFREN Fun Run 2026 di kawasan Kota Lama Surabaya pada Minggu (8/2). Acara ini diikuti lebih dari 1.000 peserta yang berasal dari komunitas lari, pelanggan, karyawan XLSMART, serta masyarakat umum. Kegiatan tersebut turut diramaikan dengan bazar UMKM lokal, hiburan, dan berbagai aktivasi mitra strategis.
Rute lari yang melintasi kawasan heritage Kota Lama menghadirkan pengalaman unik yang memadukan olahraga, wisata sejarah, dan gaya hidup digital. Kehadiran bazar UMKM dalam acara ini dinilai mampu mendorong perputaran ekonomi lokal dan memperkuat keterlibatan komunitas.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, menambahkan bahwa kegiatan ini menjadi sarana interaksi langsung dengan masyarakat. “Melalui SMARTFREN Fun Run di Kota Lama Surabaya, kami ingin menghadirkan ruang interaksi yang lebih dekat dengan masyarakat sekaligus mendukung UMKM dan komunitas lokal. Pada kesempatan ini, kami juga memperkenalkan Super Frenzy, karakter visual SMARTFREN 5G yang mencerminkan semangat energik, optimis, dan bebas berekspresi,” jelasnya.
SMARTFREN juga memperkenalkan paket data 5G terbaru dengan berbagai keuntungan, seperti akses Unlimited, kuota anti hangus, serta gratis layanan WhatsApp Video, Call, dan Chat. Paket ini dirancang fleksibel untuk berbagai segmen, mulai dari pelajar, pekerja, hingga pelaku UMKM. Saat ini, layanan SMARTFREN 5G dapat diakses melalui lebih dari 50 tipe perangkat smartphone 5G dari berbagai merek, termasuk melalui program bundling dengan penawaran khusus.
Melalui peluncuran layanan 5G di Surabaya dan rangkaian aktivitas berbasis komunitas di Kota Lama, XLSMART menegaskan komitmennya untuk mempercepat transformasi digital, memperkuat ekonomi lokal, serta menghadirkan layanan telekomunikasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat perkotaan.
