EpochTimesId – Akun Twitter Presiden Amerika Serikat, Donald Trump @realdonaldtrump secara tidak sengaja dinonaktifkan karena human error oleh karyawan Twitter Inc pada 2 November 2017. Twitter Presiden Trump sempat down dan tidak bisa diakses selama 11 menit sebelum berhasil dipulihkan kembali.
“Kami telah mengetahui bahwa ini dilakukan oleh karyawan pendukung pelanggan Twitter yang melakukan ini pada hari terakhir karyawan tersebut. Kami sedang melakukan peninjauan internal secara penuh,” kata Twitter dalam sebuah tweet.
“Kami terus menyelidiki dan mengambil langkah untuk mencegah hal ini terjadi lagi,” kata perusahaan media sosial tersebut dalam tweet sebelumnya.
Seorang perwakilan Twitter menolak berkomentar lebih jauh, ketika dikonfirmasi.
Gedung Putih belum menanggapi permintaan komentar dan konfirmasi hingga berita ini diturunkan.
Through our investigation we have learned that this was done by a Twitter customer support employee who did this on the employee’s last day. We are conducting a full internal review. https://t.co/mlarOgiaRF
— Government (@Gov) November 3, 2017
Trump telah banyak memanfaatkan Twitter untuk menyerang lawan-lawan politiknya dan mempromosikan kebijakannya selama kampanye pemilihan presiden 2016. Sejak menjabat pada bulan Januari 2017, dia memiliki 41,7 juta pengikut di Twitter.
“Lompatan Pajak Besar diluncurkan hari ini. Pelobi menyerbu Capital Hill, tapi Partai Republik akan kuat dan melakukan apa yang benar untuk Amerika!” Tulisnya dalam tweet pertamanya setelah insiden down, Kamis (2/11/2017) waktu setempat.
Dalam insiden serupa November lalu, akun Chief Executive Jack Dorsey juga sempat tersendat karena apa yang dia katakan sebagai sebuah kesalahan internal. (waa)
