Perayaan belanja 11- 11 2026 tidak lagi memperlihatkan suasana meriah seperti tahun-tahun sebelumnya, ketika pesanan membludak dan pembelian besar-besaran memenuhi media sosial. Menurut para pedagang, suasana tahun ini justru luar biasa sepi.
EtIndonesia.com Sejumlah pedagang e-commerce mengatakan bahwa antusiasme promosi mengalami penurunan yang signifikan, konsumen semakin berhati-hati dalam berbelanja, dan bisnis semakin sulit dijalankan. Beberapa pedagang bahkan mengeluhkan bahwa kondisi bisnis semakin buruk dari tahun ke tahun dan mereka hanya bisa bertahan sedikit demi sedikit.
Data dari perusahaan analisis big data Tiongkok, Xingtu, menunjukkan bahwa selama periode promosi besar tahap pertama Double 11 (7–31 Oktober), total nilai transaksi barang dagangan (GMV) di sektor e-commerce secara keseluruhan hanya meningkat 2,4% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Angka ini jauh lebih rendah dibandingkan pertumbuhan 14,2% pada periode promosi tahap pertama tahun sebelumnya.
Dari hasil wawancara dengan sejumlah pedagang e-commerce, diketahui bahwa bulan November biasanya merupakan periode bisnis paling ramai sepanjang tahun. Namun, Double 11 tahun ini menunjukkan perbedaan yang sangat mencolok dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Suasananya begitu sepi hingga membuat para pedagang merasa tidak terbiasa.
Pemilik toko e-commerce Zhang Yi (nama samaran): “Tahun ini benar-benar di luar dugaan. Kondisinya tetap lesu seperti biasanya. Pelanggan kami sama sekali tidak mendapatkan bisnis. Banyak pelanggan yang membeli barang dari kami mengatakan bahwa meskipun mereka sudah mendaftarkan produknya untuk mengikuti promosi, jumlah kunjungan tetap sangat sedikit. Sebagian besar trafik pada dasarnya direbut oleh merek-merek besar.”
Pemilik toko e-commerce Qian Cheng (nama samaran) mengatakan bahwa volume penjualan tahun ini nyaris tidak bergerak. Suasananya sangat sepi. Bahkan, setelah akhirnya mendapatkan satu pesanan, pembeli tersebut justru membatalkannya.
Pemilik toko e-commerce Qian Cheng (nama samaran): “Saya benar-benar sudah dibuat tidak berdaya. Kondisinya tetap sama seperti biasanya, sangat stabil dalam keadaan lesu. Kemarin (11 November), situasinya juga sama, benar-benar tidak bergerak sama sekali.
“Ada satu produk lain yang sudah saya promosikan dengan iklan berbayar, tetapi hasilnya tetap berada di posisi paling bawah. Harga produk saya 16 yuan. Platform memberikan kupon diskon 2 yuan untuk mendatangkan trafik organik. Namun, meskipun pesanan masuk, pembeli langsung membatalkannya. Pesan, lalu dibatalkan lagi. Tidak ada transaksi yang benar-benar berhasil.”
Zhao Lei (nama samaran), seorang pemilik toko yang telah berkecimpung di industri e-commerce selama lebih dari 10 tahun, menganalisis bahwa kondisi ekonomi yang kurang baik, jumlah pedagang yang semakin banyak, serta menurunnya daya beli masyarakat menjadi beberapa penyebab situasi ini.
Selain itu, berbagai platform e-commerce kini mengadakan promosi setiap bulan, mulai dari Festival Belanja Tahun Baru Imlek, Hari Valentine, berbagai hari promosi merek, hingga program subsidi khusus. Hampir setiap hari ada promosi. Hal ini juga menjadi salah satu alasan penting mengapa Double 11 kehilangan daya tariknya.
Pemilik toko e-commerce Zhao Lei (nama samaran): “Tahun depan akan semakin sulit karena semakin banyak orang yang terjun ke bisnis ini. Saya memperkirakan pada paruh kedua tahun ini bisa mencapai 500 hingga 600 pesanan, tetapi ternyata tidak tercapai. Tahun ini hanya sekitar 400 pesanan, jelas lebih buruk dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Untuk mengembangkan bisnis menjadi lebih besar lagi, rasanya sudah tidak mungkin. Sangat sulit.”
Zhao Lei mengatakan bahwa era meraih keuntungan melalui volume penjualan yang besar sudah berlalu. Kini para pedagang hanya bisa berusaha meningkatkan keuntungan dari setiap transaksi.
Ia menjelaskan : “Anda tahu bahwa masyarakat sudah tidak banyak berbelanja. Karena itu, saya hanya bisa meningkatkan keuntungan dari setiap pesanan. Jumlah pembeli memang sudah semakin sedikit. Jadi, era ketika kita bisa mengejar keuntungan dengan meningkatkan volume penjualan sudah berlalu.”
Reporter NTD Hong Ning dan Chen Jianming turut berkontribusi dalam laporan ini.
