EtIndonesia.com Sejak pertengahan Juli, banyak wilayah di Tiongkok terus mengalami cuaca panas dengan suhu di atas 40°C. Banyak pemilik mobil melaporkan bahwa Xpeng X9 mengalami gangguan sistem suspensi udara secara tiba-tiba saat sedang dikendarai, sehingga mobil “mogok”. Pada 24 Juli, rencana penarikan kembali 30.000 unit mobil oleh Xpeng terungkap.
Menurut pengumuman Administrasi Umum Pengawasan Pasar Tiongkok, nomor penarikan kembali Xpeng kali ini adalah S2026M0082V. Rencana penarikan kembali tersebut menunjukkan bahwa fluktuasi dalam proses produksi kendaraan menyebabkan penurunan kedap udara pada pegas udara depan.
Setelah digunakan dalam waktu lama di lingkungan bersuhu tinggi dan kelembaban tinggi, pegas udara depan mungkin mengalami kebocoran udara secara perlahan, yang kemudian memicu menyalanya lampu peringatan dan munculnya pesan peringatan. Dalam situasi ekstrem, hal ini dapat mempengaruhi kemampuan pengendalian kendaraan dan menimbulkan risiko keselamatan.
Program penarikan kembali ini akan resmi dimulai pada 28 Agustus 2026. Rencananya, program ini akan mencakup sebagian mobil Xpeng X9 yang diproduksi antara 8 Agustus 2023 hingga 11 Agustus 2025, dengan total 33.473 unit.
Juli lalu, insiden “macetnya” suspensi udara Xpeng X9 memicu perbincangan luas di kalangan industri.
Banyak pemilik mobil melaporkan secara daring bahwa dalam kondisi cuaca panas, suspensi udara Xpeng X9 tiba-tiba mengalami kegagalan saat berkendara, menyebabkan satu sisi atau seluruh bodi mobil turun, disertai munculnya peringatan merah di panel instrumen serta pemberitahuan kompresor overheat. Seorang pemilik mobil di Chongqing menggambarkan: setelah diparkir di garasi bawah tanah selama beberapa jam, saat keluar dan memasuki jalan tol, bagian belakang mobil turun hanya dalam waktu kurang dari 10 menit.
Ini bukanlah kali pertama X9 mengalami “ambles”. Sejak musim panas 2025, banyak pemilik X9 telah melaporkan masalah “ambles” pada suspensi udara serta suara berisik yang tidak wajar. Di situs-situs pengaduan kualitas seperti Chezi.com, terdapat banyak keluhan terkait kegagalan suspensi udara Xpeng X9.
Pada 15 Juli lalu, XPeng Motors secara terbuka meminta maaf dan mengusulkan program garansi khusus untuk pembaruan XPeng X9, dengan menyatakan akan memperpanjang masa garansi sistem pegas udara depan (termasuk rakitan kolom geser pegas udara depan, unit pasokan udara, kotak katup elektromagnetik unit pasokan udara, dan tangki penyimpanan udara) menjadi 8 tahun atau 160.000 kilometer.
Berdasarkan data yang dipublikasikan, XPeng X9 merupakan model MPV pertama dari XPeng Motors, yang pertama kali diperkenalkan pada November 2023, diluncurkan secara resmi pada Januari 2024, dan kemudian mengalami dua kali pembaruan model pada tahun 2025 dan 2026. Xpeng X9 model 2026 yang saat ini dijual memiliki kisaran harga antara 309.800 hingga 369.800 yuan, menjadikannya model dengan harga tertinggi di antara seluruh jajaran produk Xpeng yang saat ini tersedia.
Yang perlu diperhatikan, tepat pada hari ketika publik fokus pada informasi penarikan kembali tersebut, Xpeng mengumumkan hasil uji coba musim panas di Turpan yang baru saja diselesaikan pada Juli lalu. Hasilnya menyatakan bahwa “dalam kondisi ekstrim dengan suhu permukaan tanah melebihi 70°C dan suhu luar ruangan 44°C, kendaraan berhasil mengatasi kondisi operasional yang kompleks seperti debu gurun, paparan sinar matahari yang terik, dan tanjakan jarak jauh”, “di lingkungan bersuhu tinggi Gunung Api, suhu kabin naik hingga 55°C lalu turun menjadi 29°C dalam waktu 6 menit”, “semua tes berhasil dilalui” dan sebagainya.
Para netizen berkomentar: “Saat berkendara di jalan raya tiba-tiba mobil miring ke satu sisi, jika mobil di belakang mengikuti terlalu dekat, membayangkannya saja sudah menakutkan,” “Uji coba di Gunung Api dengan suhu 70 derajat bisa dilalui, tapi di Chongqing dengan suhu 39 derajat mobil-mobil itu mati mesin secara massal, siapa yang akan percaya uji coba-uji coba itu di masa depan,” “Jangan membesar-besarkan.”
Laporan komprehensif oleh Wartawan Li Li / Editor Yun Tao – NTDTV.com
