EtIndonesia. Tidak ada yang lebih buruk daripada pergi ke bandara, bersiap untuk segera berjemur Matahari, hanya untuk diberi tahu bahwa Anda telah melakukan kesalahan dalam pemesanan tiket liburan Anda.
Entah karena lupa membawa barang bawaan Anda dan dikenakan biaya yang terlalu tinggi dari maskapai, atau mengetahui liburan bulan madu mewah Anda sebenarnya telah Anda pesan jauh-jauh hari, sungguh menyedihkan mendengar ada hambatan di jalan pada saat Anda seharusnya santai.
Dan tidak ada yang lebih menyadari perasaan itu selain sepasang suami istri, yang minggu ini dikenakan denda yang sangat besar oleh staf bandara setelah memasukkan nama yang salah saat melakukan pemesanan.
Duo Australia Kate dan Phil telah membeli dua tiket pulang pergi ke London seharga 4800 dolar AUS (sekitar Rp 50 juta) dari situs perjalanan StudentUniverse.
Mereka telah memesan penerbangan dari Brisbane ke Melbourne dengan Virgin Australia, dan kemudian ke London melalui Doha dengan Qatar Airways.
Sayangnya, Phil dengan polosnya memesan tiket pesawat istrinya dengan nama ‘Kate’, namun di paspor istrinya tertulis ‘Katherine’.
Meskipun beberapa orang mungkin percaya bahwa staf bandara pasti memahami kesalahan keduanya, hal itu digolongkan sebagai kesalahan administratif.
“Saya pikir saya menikahi Kate di gereja dan bukan Katherine,” kata Phil kepada pers setelah kejadian tersebut.
Virgin dilaporkan memberi tahu pasangan itu bahwa mereka dapat mengubah nama di situs pemesanan dengan sedikit biaya admin.
StudentUniverse mempunyai rencana lain untuk pasangan itu, dan memberi tahu mereka bahwa untuk terbang, mereka harus membatalkan tiket Kate – hanya untuk menerima pengembalian dana sebagian – dan membeli yang baru dengan nama ‘Katherine’.
Saat itulah pasangan ini mendapat pukulan telak karena mereka harus membayar sejumlah besar 4.700 dolar AUS (sekitar Rp 49 juta ) untuk tiket baru.
“Mereka tidak punya waktu – itulah alasan mereka – untuk melakukan perubahan nama pada tiket tersebut. Tapi mereka punya waktu untuk menjual tiket baru kepada kami,” jelas Phil kemudian.
Kate melanjutkan: “Saya memohon kepada mereka melalui telepon: ‘Anda tidak bisa melakukan itu – semua uang liburan kami habis dalam sekejap’.”
Sepertinya pasangan ini belajar dengan cara yang sulit…(yn)
Sumber: tyla
