EtIndonesia. Seorang pria Argentina menjadi sensasi dalam semalam di Amerika Selatan setelah dilaporkan mengurung dirinya di dalam sebuah dealer mobil dan menolak pergi tanpa truk yang telah ia bayarkan di muka.
Abelardo Usandivaras, alias “Gaucho Salta”, telah menjadi berita utama internasional selama lebih dari dua minggu dan telah menjadi simbol hidup perjuangan masyarakat umum melawan praktik curang di dealer mobil.
Pria paruh baya dari Metán, di Salta, tiba di Buenos Aires bersama keluarganya pada awal bulan April, dan langsung menuju ke dealer yang seharusnya mengirimkan truk baru yang sangat dibutuhkannya.
Setelah gagal mendapatkan jawaban yang dibutuhkannya dan mendapati dirinya tidak mampu menghubungi pemiliknya, Usandivaras mengurung dirinya di dalam dealer, menolak pergi tanpa truk yang dijanjikan, atau setidaknya uang muka yang telah ia bayarkan untuk truk tersebut. Kisahnya dengan cepat menjadi viral, dan perjuangan Abelardo menjadi topik hangat di seluruh Amerika Latin.
Usandivaras, seorang peternak kuda dan penasihat dari Metán, memutuskan untuk membeli truk baru tahun lalu, dan setelah menghubungi dealer di Buenos Aires, dia memutuskan untuk menjual truk lamanya dan membayar uang muka untuk membeli truk baru.
Semuanya berjalan lancar sampai saat itu, tetapi setelah membayar uang muka, dia tidak pernah mendapat kabar dari dealer. Mereka mempunyai batas waktu pengiriman 120 hari, namun dia tidak pernah mendapatkan informasi terbaru, dan setiap kali dia menghubunginya, mereka hanya merujuknya ke departemen lain.
“Sejak Desember, mereka telah memindahkan saya dari satu telepon ke telepon lainnya dan mereka bahkan belum memberi tahu saya nama belakang perwakilan perusahaan tersebut,” kata Abelardo Usandivaras kepada wartawan. “Sebenarnya mereka menawarkan truk yang tidak mereka miliki. Ini adalah sistem keuangan di mana mereka menggunakan uang Anda dan kemudian mencoba membuatkan Anda kesepakatan lain.”
Pria Argentina ini mengaku bahwa dia ditawari mobil lain untuk uang muka yang telah dia bayarkan dan diberitahu bahwa dia harus membayar ekstra jika menginginkan truk baru. Tapi itu bukanlah kesepakatan awal, dan Usandivaras tidak menyetujuinya.
Setelah membawa serta seluruh keluarganya, termasuk putri dan putra kecilnya, ke Buenos Aires, serta sisa pembayaran truk, Gaucho memutuskan dia tidak akan meninggalkan dealer tanpa truk tersebut. Setelah berjam-jam negosiasi dan dimediasi oleh polisi setempat, bentuk protes Abelardo yang tidak biasa menjadi viral.
“Saya bepergian dengan membawa 13 juta peso untuk melunasi sisa truk. Saya bahkan mengatakan kepada dealernya, ‘Bawakan saya truk itu dan saya akan membayarnya secara tunai, di sini,’ “kata Abelardo. “Mereka memperlakukan saya seperti orang desa, seolah-olah mereka tahu segalanya dan saya tidak mengerti apa pun. Saya merasa seperti mereka berkata, ‘Kami mengalahkan begitu banyak orang pintar di Buenos Aires, kami tidak akan mendapat masalah dengan Gaucho ini.'”
Namun dealer tersebut meremehkan tekad Abelardo Usandivaras dan kekuatan media sosial. Foto pria Metán di balik dinding kaca dealer dengan cepat menyebar secara online, dan tak lama kemudian surat kabar mulai menulis tentang dia. Orang-orang menyemangatinya dan melaporkan masalah mereka sendiri mengenai cara dealer memperlakukan pelanggan. Pada akhirnya, ceritanya menjadi begitu besar sehingga dealer tersebut membayar kembali uang muka pria tersebut agar dia mau keluar dari dealernya.
Karena tidak bisa mendapatkan truk yang sangat ia butuhkan untuk bekerja, Abelardo Usandivaras akhirnya mendapatkan truk bekas tahun 2021. Itu bukan model terbaru, tapi jarak tempuhnya cukup rendah dan berjalan cukup baik. Namun, pria asal Argentina ini tidak akan melupakan cobaan beratnya dengan dealer tersebut.
Ia berencana menggugat perusahaan tersebut ke pengadilan, karena uang yang diterimanya mungkin sama dengan yang dibayarkan tahun lalu, namun karena inflasi, nilainya berbeda. Truk yang dibelinya kembali pada bulan Desember sekarang lebih mahal, dan dealer menolak membayar kompensasi apa pun kepadanya.
“Saya akan pergi ke Departemen Kehakiman Salta untuk melihat bagaimana mereka menyelesaikannya. Saya ingin meminta mereka untuk menegakkan hak-hak saya,” kata Usandivaras, seraya mengaku telah dihubungi oleh banyak orang yang memiliki cerita serupa.
Sebaliknya, dealer di Buenos Aires mengklaim bahwa mereka adalah korban kampanye media yang dirancang untuk menghentikan bisnisnya. Dalam sebuah pernyataan yang diposting di situs web perusahaan, mereka mengecam “perang kotor” yang dilancarkan terhadap mereka dan meyakinkan komunitas pelanggan bahwa mereka melakukan segala daya mereka untuk menawarkan layanan terbaik. (yn)
Sumber: odditycentral
