Mark Zuckerberg Akui Salah Strategi, Perusahaan Induk Facebook PHK 11.000 Karyawan

Xia Yu

Perusahaan induk Facebook Meta Platforms Inc. pada  Rabu 9 November, mengumumkan dimulainya restrukturisasi skala besar pertama perusahaan, yang akan mem-PHK lebih dari 11.000 karyawan , atau 13% dari tenaga kerjanya. PHK dilakukan untuk mengatasi sebagai  kemerosotan di pasar periklanan digital dan penurunan harga sahamnya.

CEO Meta Mark Zuckerberg mengatakan dalam sebuah surat kepada karyawan pada  Rabu pagi bahwa Meta, perusahaan induk dari Facebook, WhatsApp dan Instagram, akan memberhentikan karyawan di semua bisnis dan perekrutan serta tim bisnisnya akan terpengaruh secara proporsional. Perusahaan juga  memperketat ikat pinggangnya dengan mengurangi ruang kantor, berbagi meja untuk beberapa karyawan dan memperpanjang pembekuan perekrutan hingga kuartal pertama tahun 2023.

“Ini adalah saat yang menyedihkan dan tidak ada cara untuk memperbaikinya,” tulis Zuckerberg. Ia mengakui  salah prediksi bahwa aktivitas online akan terus meningkat selama pandemi COVID-19.

“Saya membuat kesalahan dan saya bertanggung jawab untuk itu,” katanya.

Zuckerberg mengatakan dalam panggilan konferensi dengan ratusan eksekutif pada Selasa bahwa dia terlalu optimis tentang pertumbuhan dan bertanggung jawab atas kesalahan langkah perusahaan, demikian The Wall Street Journal melaporkan.

PHK ini adalah yang terbesar pertama dalam sejarah 18 tahun perusahaan.  Sementara persentasenya lebih rendah dari sekitar setengah PHK Twitter minggu lalu.  Kehilangan pekerjaan di Meta bisa menjadi  PHK terbesar di sebuah perusahaan Big Tech dalam setahun. Meta dan industri teknologi menghadapi persaingan yang semakin ketat dan tantangan regulasi pada saat inflasi meningkat dan permintaan melesu.

Saham Meta  jatuh lebih dari 70% tahun ini. Perusahaan menyoroti tren ekonomi makro yang memburuk, tetapi investor juga ketakutan oleh ancaman terhadap pengeluaran perusahaan dan bisnis media sosial inti perusahaan. 

Pertumbuhan bisnis  terhenti di banyak pasar karena persaingan yang ketat dari aplikasi lain, sementara kemampuan Apple meminta pengguna  ikut serta melacak perangkat mereka yang  melemahkan kemampuan platform media sosial untuk menargetkan iklan.

Zuckerberg juga mengutip persaingan ketat dan persyaratan Apple bahwa pengguna memilih untuk melacak perangkat mereka, yang mana merusak kemampuan Meta untuk menargetkan iklan.

Zuckerberg hanya memberikan informasi terbatas tentang PHK.  Tidak jelas bagian mana nasib perusahaan yang akan dirampingkan.

PHK sebagian akan mempengaruhi karyawan dengan tanggung jawab yang tumpang tindih, kata orang yang mengetahui masalah tersebut.

Para eksekutif telah bertemu  untuk membahas proses PHK global, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Mereka yang dipecat akan segera kehilangan akses ke sistem perusahaan.

Pekerja AS yang diberhentikan akan menerima 16 minggu uang pesangon, ditambah dua minggu gaji tambahan setiap tahun selama mereka bekerja di perusahaan. Meta akan membayar perawatan kesehatan bagi mereka yang terkena dampak dan keluarga mereka selama enam bulan.

Karyawan yang terkena dampak di luar AS akan menerima dukungan serupa, dengan proses terpisah terkait dengan undang-undang ketenagakerjaan setempat.

Di perusahaan Meta, para karyawan telah mencari informasi lebih lanjut tentang PHK selama berhari-hari. Beberapa telah mempersiapkan yang terburuk, membentuk kelompok eksternal dengan rekan-rekan saat ini.

Meta melaporkan memiliki lebih dari 87.000 karyawan pada akhir September. Meta berinvestasi secara besar-besaran di metaverse, yang umumnya mengacu pada dunia digital yang belum dimanfaatkan yang dapat diakses melalui headset virtual dan augmented reality. Taruhan besar telah menelan biaya Meta US$9,4 miliar sejauh ini pada tahun 2022, dan perusahaan memperkirakan kerugian akan “meningkat secara signifikan dari tahun ke tahun.”

Zuckerberg mengatakan dalam memo bahwa pemotongan biaya Meta yang lebih luas akan “membawa perubahan budaya yang berarti dalam cara kami beroperasi.” Dia mengatakan akan memantau kinerja bisnis dan faktor lainnya sebelum memutuskan seberapa cepat untuk melanjutkan perekrutan. Dia juga mengatakan pengeluaran perusahaan untuk infrastruktur terkait AI dapat menjadi lebih efisien, yang mana dapat memerlukan peningkatan beban pemrosesan komputer.

Saat ini, industri teknologi AS menghadapi gelombang PHK terbesar dalam beberapa tahun setelah perekrutan agresif selama pandemi COVID-19. Twitter, di bawah pemilik baru Elon Musk, sedang mencoba untuk merestrukturisasi perusahaan agar sesuai dengan visinya, dan minggu lalu mengumumkan mem-PHK 50% karyawan.

Snap Inc. mengatakan pada Agustus akan memangkas sekitar 20% tenaga kerjanya, atau lebih dari 1.000 karyawan, untuk mempersiapkan periode pertumbuhan penjualan rendah yang diperkirakan akan berlangsung hingga tahun 2023.

Perusahaan perangkat lunak bisnis Salesforce Inc. juga mulai memberhentikan pekerja minggu ini. Ratusan orang dilaporkan telah dipecat.

“Proses kinerja penjualan kami mendorong akuntabilitas. Sayangnya,  dapat menyebabkan beberapa orang meninggalkan perusahaan, dan kami mendukung mereka melalui transisi,” kata perusahaan. (hui)