Mimi Nguyen Ly
Linda Yaccarino, CEO baru Twitter yang akan menjabat dalam waktu sekitar enam minggu, telah memiliki pengalaman puluhan tahun dalam industri periklanan dan memiliki posisi di World Economic Forum (WEF).
Miliarder Elon Musk, yang telah menjalankan Twitter sejak ia membelinya pada musim gugur lalu, mengatakan bahwa ia “sangat senang” menyambut Yaccarino di posisi tersebut, dan menambahkan bahwa Yaccarino “akan berfokus pada operasi bisnis” sementara ia akan “berfokus pada desain produk dan teknologi baru.”
Yaccarino lulus dari Pennsylvania State University pada 1985. Ia tinggal di Sea Cliff, New York, bersama suaminya, Claude Madrazo. Mereka memiliki dua orang anak, Christian dan Matthew.
Latar Belakang Periklanan yang Luas
Yaccarino, 60 tahun, memiliki banyak hubungan dengan para petinggi pemasaran dan eksekutif periklanan lainnya, yang berpotensi menguntungkan Twitter saat mencoba membalikkan penurunan pendapatan iklan yang mencapai miliaran dolar sejak pengambilalihan oleh Musk.
Yaccarino mendorong industri periklanan untuk melakukan perubahan di beberapa bidang, termasuk mengadvokasi agar tidak terlalu bergantung pada peringkat Nielsen untuk pengukuran. Ia juga memperkenalkan platform digital yang disebut One Platform yang memudahkan untuk membeli iklan di berbagai media yang berbeda dalam upaya untuk bersaing dengan lebih baik dalam memperebutkan iklan dengan perusahaan-perusahaan media sosial dan perusahaan-perusahaan media tradisional.
1. NBC Universal
Jabatan terakhir Yaccarino adalah ketua periklanan dan kemitraan global di NBCUniversal yang dimiliki oleh Comcast. Dia mengawasi semua strategi pasar dan pendapatan iklan untuk seluruh portofolio siaran, kabel, dan aset digital NBCUniversal. Pendapatannya mencapai hampir $10 miliar.
Pada Jumat, sebelum Musk mengumumkan posisi baru Yaccarino di Twitter, NBCUniversal mengatakan bahwa ia akan segera mengundurkan diri dari posisinya, dan Yaccarino mengonfirmasi bahwa ia akan meninggalkan jaringan tersebut, di mana ia telah bekerja selama kurang dari 12 tahun.
Yaccarino bergabung dengan NBCUniversal pada 2011, pada saat Comcast menyelesaikan merger dengan NBC. Selain mengawasi strategi periklanan jaringan di seluruh televisi dan properti digital, ia juga memainkan peran penting dalam meluncurkan layanan streaming yang didukung iklan jaringan, Peacock, pada tahun 2020.
Profil perusahaan di NBCUniversal menunjukkan bahwa ia mengawasi tim beranggotakan 2.000 orang, kemungkinan lebih banyak dari mereka yang bekerja di Twitter. Musk mengatakan kepada reporter BBC bahwa perusahaannya berkurang menjadi 1.500 orang setelah beberapa kali melakukan PHK di bawah pengawasannya.
2. Turner Entertainment
Sebelum bergabung dengan NBCUniversal, Yaccarino bekerja di Turner Broadcasting System selama 15 tahun.
Di sana, ia memegang berbagai jabatan, termasuk wakil presiden eksekutif dan chief operating officer di seluruh divisi penjualan iklan, penandaan, dan akuisisi, hingga meninggalkan konglomerat media tersebut pada tahun 2011.
Pada April 2022, Turner Broadcasting System dimiliki oleh Warner Bros Discovery. Saat ini perusahaan ini mengoperasikan CNN.
Forum Ekonomi Dunia
Dalam profil LinkedIn-nya, Yaccarino mengindikasikan bahwa ia telah menjadi ketua eksekutif WEF sejak Januari 2019. Secara khusus, ia adalah ketua Satuan Tugas WEF untuk Masa Depan Pekerjaan.
Ia juga merupakan anggota Komite Pengarah Gubernur Industri Media, Hiburan, dan Budaya WEF. Menurut situs web WEF, komite tersebut, yang terdiri dari para kepala eksekutif dan ketua dari organisasi mitra, “mendefinisikan agenda industri dan mendorong perubahan” di media dan hiburan untuk “memungkinkan masyarakat yang lebih terinformasi, bersatu, dan inklusif.”
Para pengkritik WEF sering mengklaim bahwa organisasi ini bekerja untuk mengendalikan dunia melalui pengaruhnya terhadap politik global, ekonomi, dan media. Mereka biasanya berargumen bahwa fokus WEF pada globalisasi dan promosi kebijakan ekonomi neoliberal adalah bukti dari tujuan ini.
Selain itu, beberapa kritikus WEF memandang WEF dengan cibiran karena keanggotaannya yang eksklusif dan hanya berdasarkan undangan serta pertemuan tahunannya di Davos, yang memperkuat citra elitis organisasi ini.
Profil Yaccarino menyebutkan bahwa ia juga “sangat terlibat” dengan inisiatif Value in Media.
Proyek penelitian WEF ini, sebagian, mengeksplorasi bagaimana pemangku kepentingan yang berbeda di media – seperti pembuat konten, pengiklan, agensi pemasaran, dan konsumen – masing-masing mengonsumsi dan mempromosikan konten media.
Penelitian ini juga melihat bagaimana orang mengonsumsi dan membayar konten, bagaimana hal tersebut berkembang, dan bagaimana teknologi dan pengiklan besar dapat dan harus membentuk lingkungan media dan memengaruhi konten online.
Bekerja dengan Pemerintah AS
Yaccarino ditunjuk pada tahun 2018 oleh Presiden Donald Trump untuk menjadi anggota Dewan Kebugaran dan Nutrisi Olahraga selama dua tahun,
Secara terpisah, sebagai ketua Dewan Iklan pada tahun 2021 dan 2022, Yaccarino telah bekerja sama dengan Gedung Putih Biden dan lembaga pemerintah, serta komunitas bisnis, untuk membantu menciptakan kampanye vaksinasi COVID-19 yang menjangkau lebih dari 200 juta orang Amerika.
Wawancara di Atas Panggung Dengan Musk
Yaccarino mewawancarai Musk di atas panggung pada sebuah konferensi periklanan di Miami bulan lalu, di mana ia mendorongnya untuk mempertimbangkan agar pengiklan dapat memberikan pengaruh pada konten platform.
“Jadi, Anda memiliki platform yang sangat besar, Anda memiliki visi yang merupakan spektrum dari percakapan sehari-hari, bersumber terbuka, dan mereka dapat menjalankan kehidupan mereka, bisnis mereka, perdagangan mereka, apa pun yang dapat mereka lakukan di platform Anda, itu adalah visi yang cukup besar,” katanya.
“Namun di tengah-tengahnya harus ada peluang iklan; kedengarannya seperti sebuah peluang yang besar. Saya bisa berbicara tentang merek saya, saya bisa mengajak pelanggan saya berkomunikasi, dan mereka juga bisa membeli barang; kedengarannya cukup bagus, bukan? … Tapi mereka perlu merasa ada peluang bagi mereka untuk memengaruhi apa yang sedang Anda bangun, visi tersebut.”
Menanggapi hal tersebut, Musk berkata, “Penting bahwa-jika saya mengatakan ‘ya, Anda akan bisa memengaruhi saya,’ itu salah. Itu akan sangat salah. Itu akan mengurangi kebebasan berbicara.”
Yaccarino menjawab, “Saya ingin lebih spesifik dalam hal mempengaruhi. Ini lebih merupakan umpan balik terbuka bagi para ahli periklanan di ruangan ini untuk membantu mengembangkan Twitter menjadi tempat yang membuat mereka bersemangat untuk menginvestasikan lebih banyak uang. Pengembangan produk, keamanan iklan, moderasi konten-di situlah pengaruhnya.”
Musk kembali menanggapi dengan masalah kebebasan berbicara.
“Sangat keren untuk mengatakan bahwa Anda ingin iklan Anda muncul di tempat-tempat tertentu di Twitter dan tidak di tempat lain,” kata Musk.
“Namun, tidak baik jika Anda mencoba mengatakan apa yang akan dilakukan Twitter. Dan jika itu berarti kehilangan dolar iklan, kami akan kehilangannya. Tapi kebebasan berbicara adalah yang terpenting.”
Dia juga bertanya apakah Musk akan berkomitmen untuk mengembalikan “influence council yang sangat dicintai” yang memungkinkan pengiklan untuk berkomunikasi dengan pimpinan Twitter.
“Menurut saya, tidak seharusnya ‘dewan pengaruh’,” jawab Musk.
“Saya akan mewaspadai hal tersebut akan menimbulkan reaksi keras di kalangan masyarakat. Karena jika publik berpikir bahwa pandangan mereka ditentukan oleh sejumlah kecil CMO di Amerika, mereka akan, saya pikir, kesal dengan hal itu.
“Namun umpan balik, menurut saya, adalah hal yang tepat, dan pada akhirnya, jika seseorang mengeluarkan uang untuk kampanye iklan mereka, hal tersebut harus membuahkan hasil bagi organisasi mereka, atau tidak masuk akal.”
Jack Phillips, Lorenz Duchamps, dan The Associated Press berkontribusi dalam laporan ini.
.){kind=link}