Jack Philips
Twitter tampaknya menyerah pada tekanan dari pejabat federal untuk memoderasi konten seputar COVID-19, termasuk memblokir unggahan oleh mantan ilmuwan Harvard yang memberikan umpan balik kritis terhadap vaksin COVID-19 pada 2021, menurut unggahan terbaru dari artikel “yang didukung Elon Musk”, “File Twitter”, yang diunggah pada pagi hari 26 Desember.
Email internal yang diterbitkan oleh jurnalis David Zweig itu menunjukkan bahwa ada “banyak contoh” unggahan Twitter yang dihapus atau diberi label sebagai “menyesatkan” karena berbeda dari pedoman Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) Amerika Serikat atau “pandangan pendirian” seputar COVID -19 atau vaksin.
Dalam satu contoh, menurut email internal, moderator Twitter menandai unggahan dari mantan Profesor Harvard School of Medicine, Martin Kulldorff karena melanggar kebijakan misinformasi COVID-19 perusahaan media sosial itu dan menegaskan bahwa dia mengunggah “informasi palsu”. Twitter mengambil tindakan dengan melabeli unggahannya sebagai “menyesatkan” dan mematikan semua suka dan balasan, yang mencegah unggahan tersebut dibagikan lebih luas.
Dokter yang berbasis di Rhode Island, Andrew Bostom, juga menjadi sasaran Twitter untuk penangguhan permanen setelah menerima beberapa teguran karena melanggar persyaratan layanan perusahaan media sosial itu seputar COVID-19. Tangkapan layar file log internal perusahaan menunjukkan bahwa hanya satu dari lima pelanggaran yang valid; audit internal baru dilakukan setelah pengacara Bostom menghubungi Twitter.
“Satu tweet Bostom ditemukan masih melanggar data yang dikutip secara sah tetapi tidak sesuai dengan narasi lembaga kesehatan masyarakat tentang risiko flu versus COVID pada anak-anak,” tulis Zweig.
“Bahwa tweet ini tidak hanya ditandai oleh bot, tetapi pelanggarannya yang secara manual ditegaskan oleh anggota staf menunjukkan bias algoritmik dan manusia yang berperan. Akun Bostom ditangguhkan selama berbulan-bulan sebelum akhirnya dipulihkan pada Hari Natal kemarin.
“Pemerintah Amerika Serikat menekan Twitter dan platform media sosial lain- nya untuk mengangkat konten tertentu dan menekan konten lain tentang COVID-19.”
Zweig juga mencatat bahwa ketika pemerintahan saat ini mengambil alih pada 2021, salah satu permintaan pertemuan pertama mereka dengan eksekutif Twitter adalah tentang COVID. Fokusnya, yaitu, tentang “akun anti-vaksin”, seperti ditunjukkan email internal itu.
Tetapi Twitter, menurut tahap file terbaru, tidak sepenuhnya bekerja sama dengan tuntutan pemerintahan Biden.
“Tinjauan ekstensif terhadap komunikasi internal di perusahaan mengungkapkan, karyawan sering memperdebatkan kasus moderasi dengan sangat rinci, dan dengan lebih hati-hati daripada yang ditunjukkan oleh pemerintah terhadap kebebasan berbicara,” tulis Zweig.
Ringkasan pertemuan yang diberikan oleh kepala kebijakan publik Twitter, Lauren Culbertson, menunjukkan bahwa beberapa pejabat Gedung Putih “sangat marah” karena Twitter tidak cukup mencabut platform sejumlah akun dan memperingatkan perusahaan media sosial itu untuk berbuat lebih banyak.
“Tapi Twitter memang menyembunyikan pandangan dari banyak dokter dan pakar ilmiah yang bertentangan dengan posisi resmi Gedung Putih,” tulis jurnalis itu, meskipun dia tidak memberikan bukti apa pun. “Akibatnya, temuan dan pertanyaan yang sah yang akan memperluas debat publik pun hilang.”
Unggahan Trump
Sementara itu, banyak unggahan Twitter era pandemi Presiden Donald Trump menjadi sasaran sejumlah perdebatan dan pertengkaran internal, menurut laporan Zweig.
Dalam satu email, penasihat umum Twit- ter saat itu James Baker — yang sebelumnya terlibat dalam investigasi Badai Crossfire yang terkenal ketika dia bekerja untuk FBI — bertanya kepada mantan kepala keamanan dan keselamatan Twitter, Yoel Roth mengapa unggahan Trump mengatakan “jangan takut COVID” pada Oktober 2020 tidak ditandai atau dihapus. Roth menjawab dengan mengatakan bahwa mengeluarkan “pernyataan optimis” tentang virus bukanlah informasi yang salah.
“Singkatnya, tweet ini adalah pernyataan optimis yang luas (yang tidak) menghasut orang untuk melakukan sesuatu yang berbahaya, juga tidak merekomendasikan untuk tidak mengambil tindakan pencegahan atau mengikuti arahan masker (atau pedoman lainnya),” kata Roth, menurut email yang baru diterbitkan. Baker “dikeluarkan” dari Twitter oleh Musk awal bulan ini setelah terungkap bahwa dia diam-diam memeriksa file internal Twitter sebelum dikirim oleh Musk ke Zweig dan jurnalis lain untuk dipublikasikan.
Upaya Sebelumnya
Sejak awal Desember, beberapa jurnalis independen lainnya telah diberikan komunikasi internal di bawah manajemen Twitter sebelumnya oleh Musk, yang mengakuisisi perusahaan tersebut senilai $44 miliar pada Oktober. Mereka menunjukkan bagaimana perusahaan menempatkan individu tertentu dalam daftar hitam rahasia, debat internal tentang cara menangani akun Trump sebelum ditangguhkan pada Januari 2021, dan bagaimana beberapa pejabat FBI menandai akun tertentu ke staf Twitter melalui saluran belakang.
Pada satu titik di bulan Oktober 2020, FBI dan badan intelijen lainnya melakukan “upaya terorganisir” yang menargetkan eksekutif senior Twitter untuk mendiskreditkan informasi yang bersumber dari laptop Hunter Biden sebelum dan sesudah dipublikasikan.
Menanggapi hal tersebut, dalam sebuah pernyataan kepada Fox News, FBI mengatakan bahwa laporan terbaru menunjukkan bahwa tidak ada penyimpangan atas nama pejabat biro.
“FBI memberikan informasi penting kepada sektor swasta dalam upaya untuk memungkinkan mereka melindungi diri mereka sendiri dan pelanggan mereka,” katanya.
“Pria dan wanita FBI bekerja setiap hari untuk melindungi publik Amerika Serikat,” menurut keterangan FBI.
“Sangat disayangkan bahwa ahli teori konspirasi dan lainnya memberikan informasi yang salah kepada publik Amerika dengan tujuan semata-mata untuk mencoba mendiskreditkan agensi tersebut.” (car)
